- Интернет-магазин мебели
- Клиентам
- Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Есть вопрос по работе магазина?
Доставка 4
Оплата 3
Сборка 2
Гарантия 3
Доставка
Сколько стоит доставка ?
В нашем интернет-магазине бесплатная доставка до подъезда.
В какие города осуществляется доставка ?
Бесплатная доставка мебели осуществляется по Мурманску и всем городам Мурманской области.
В какое время доставляется заказ?
Доставка осуществляется с 10 до 22 часов. Дата и время доставки согласовывается заранее.
Может ли вместо меня принять мебель другой человек ?
Принять ваш заказ вместо вас может любой человек если заказ оплачивается при получении. Если мебель оформляется в кредит, то принимать ее должен сам заказчик.
Оплата
Требуется ли предоплата?
Нет, мы ни при каких обстоятельствах не просим предоплату у покупателей!
Как можно оплатить мебель?
Мы доставим вам мебель , вы проверяете ее и после этого оплачиваете.
Можно оформить покупку в кредит?
Да, Вы можете оформить кредит на выгодных условиях у наших банков-партнёров.
Сборка
При сборке я повредил деталь, что теперь делать?
Если Вы повредили одну из деталей или несколько, мы сможем заказать их для Вас у производителя и привезти их Вам по самой минимальной цене.
Можно ли заказать сборку мебели?
Мы не оказываем услуг по сборке мебели. Но, наши менеджеры порекомендуют Вам опытных специалистов в Вашем городе.
Гарантия
Можно обменять купленную мебель на другую?
Да, в течении 14 дней Вы можете поменять купленную мебель на другую модель, если Вы ее не собирали и упаковка сохранена.
Могу ли я вернуть мебель ?
Вы можете вернуть мебель в течении 14 дней, с момента покупки, при условии, что вы ее не собирали. Упаковка должна быть сохранена. Собранная мебель или со следами сборки, возврату не подлежит.
Какая гарантия на мебель?
Гарантия от производителя 12 месяцев.
