Договор-оферта
|
УТВЕРЖДЕНО
ИП Аракчеев А.Е.
«25» января 2016 г.
Начало действия редакции с «25» января 2016 г.
|
ДОГОВОР (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
розничной купли-продажи мебели
дистанционным способом (для физических лиц)
город Мурманск
Настоящий договор (публичная оферта) розничной купли-продажи мебели дистанционным способом (для физических лиц)1 является публичным предложением индивидуального предпринимателя Аракчеева Александра Евгеньевича2, действующего с использованием фирменного наименования «Интернет-магазин «Отличная мебель», на основании Свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя серия 51 № 000493136 от «13» февраля 2004 г. о заключении договора розничной купли-продажи мебели, описание и другие существенные условия которой размещены на Интернет-webсайте с доменным именем первого уровня www.om51.ru3 с любым физическим лицом4, приобретающим реализуемые Продавцом товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с ведением предпринимательской деятельности.
Настоящая оферта постоянно размещена в сети Интернет на странице Сайта с адресом: www.om51.ru
- Понятие и термины оферты
- Потребительское законодательство – действующие нормативно-правовые акты РФ, включающие в себя ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", ТР ТС 025/2012 «Технический регламент Таможенного союза «О безопасности мебельной продукции», ГОСТы.
- Мебельная продукция (мебель) - совокупность стационарных или перемещаемых изделий для обстановки жилых помещений, а также других зон пребывания человека.
- Набор мебели (модульные системы) - группа изделий мебели различного функционального назначения, выполненных с использованием единого архитектурно-художественного (стилевого) решения и согласованных между собой по размерам, конструкции, облицовке и отделке.
- Товар, реализуемый Продавцом5 – мебельная продукция (мебель), наборы мебели (модульные системы), предложения о продаже которых, размещаются Продавцом на Сайте, и имеют признаки публичной оферты в соответствие со ст. 437, 494 ГК РФ.
- Заказ Товара – перечень действий Покупателя, направленных на оформление заявки для приобретения товара на Сайте, путем совершения операций, описанных в настоящей Оферте, и дальнейшем акцепте оферты.
- Акцепт оферты – действия Покупателя, описанные в настоящей оферте, совершаемые с учётом ст. 438 ГК РФ, выражающие волю Покупателя на безоговорочное принятие публичной оферты (приобретение товара). После выполнения Покупателем указанных действий, акцепт оферты считается полученным Продавцом, а договор розничной купли-продажи мебели дистанционным способом между Покупателем и Продавцом считается заключенным.
- Корзина – страница Сайта, в которой учитываются выбранные Покупателем товары для совершения заказа Товара.
- Поле формы – поле Сайта, предусматривающего возможность совершения Покупателем определенных действий по изменению его содержимого: внесения данных, проставление символов «галок» и т.п. Поле формы может быть обязательной для заполнения (помеченной символом *) и не обязательной для заполнения Покупателем в процессе совершения им действий, указанных в оферте.
- Кредитный договор – договор потребительского кредита, заключаемый путём свободного волеизъявления Покупателя с третьим лицом – банком, оказывающим услуги потребительского кредитования. Кредитный договор заключается путём подписания Покупателем двух экземпляров Кредитного договора на бумажном носителе, предоставляемых Продавцом по факту доставки Товара. Кредитный договор является самостоятельной сделкой между Покупателем и третьим лицом. Продавец в данных отношениях не является стороной договора. Банк вправе отказать в заключении Кредитного договора без объяснения причин.
- Место доставки – адрес до номера дома включительно, который указывает Покупатель при заказе Товара. До данного адреса Продавец обязуется осуществить доставку за свой счёт собственными силами, либо с привлечением третьих лиц.
- Информация о Продавце
Индивидуальный предприниматель Аракчеев Александр Евгеньевич,
ОГРНИП: 304511204400022,
ИНН: 511200383200
Тел.: 8 (8152) 78-29-28 ; 8 (8152) 78-44-28
- Действия Покупателя, признаваемые акцептом оферты
- Условия оферты считаются принятыми Покупателем безоговорочно и полностью в процессе заказа Товара в момент постановки символа «галки» в поле особой формы на странице Сайта со следующим текстовым пояснением: «Я прочитал(а) ДОГОВОР: согласен(а) с его условиями и принимаю их» путём нажатия на неё, и последующим нажатием на кнопку «Оформить заказ», которая становится доступной для нажатия в случае согласия с офертой.
- Покупатель обязан совершать акцепт оферты всякий раз оформляя новый заказ Товара.
- В случае, если Покупатель при заказе Товара указал недостоверные личные данные, которые не позволяют связаться с Покупателем (п.5.7 оферты), акцепт оферты не считается полученным Продавцом, а договор розничной купли-продажи мебели дистанционным способом между Покупателем и Продавцом считается незаключенным.
- Предмет оферты
- Продавец обязуется передать Покупателю заказанный им Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с ведением предпринимательской деятельности, в количестве, цвете и комплектации, указанном при оформлении Заказа, а Покупатель обязуется принять этот Товар и уплатить за него цену, установленную Продавцом на Сайте в момент акцепта оферты Покупателем.
- Информация об основных потребительских свойствах Товара, о месте изготовления Товара, полном фирменном наименовании производителя, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует оферта, размещена на Сайте, либо в тексте оферты.
- Полный перечень Товаров, реализуемых Продавцом размещён на странице Сайта с адресом: www.om51.ru и производными от него.
- Порядок заказа Товара
- Для заказа Товара Покупатель обязан перейти на страницу Сайта с конкретным необходимым ему Товаром, выбрать, в случае доступности, желаемый цвет Товара, комплектацию и/или иные доступные изменяемые характеристики Товара, а затем нажать кнопку «Добавить в корзину».
- После совершения действий, указанных в п.5.1. оферты, на странице Сайта появится окно с текстовым уведомлением об отсутствии Товара у Продавца. В случае отсутствия Товара у Продавца, Покупатель вправе оформить Товар с доставкой, сроки которой не могут превышать четырёх месяцев с момента заказа Товара.
- Для продолжения оформления Товара, Покупатель обязан нажать кнопку «Оформить заказ».
- После совершения действий, указанных в п.5.3. оферты, Покупатель перенаправляется на страницу Корзины, где доступна возможность изменить количество заказываемого Товара, а также ознакомиться с размером ежемесячного платежа в случае приобретения Товара в кредит. Указанное предложение не является публичной офертой (элементом публичной оферты), а представлено Продавцом в ознакомительных целях. Конкретный размер ежемесячного платежа, условия, на которых предоставляется кредит устанавливается по соглашению Покупателя с банком.
- Для того, чтобы продолжить заказ Товара, Покупатель обязан нажать на кнопку «Оформить товар». После этого Покупатель в автоматическом режиме перенаправляется на страницу Сайта со следующими формами:
- Форма «Фамилия», «Имя», «Отчество». В предусмотренных в данном подпункте полях формы Покупатель обязан указать свои действительные персональные данные ФИО. (обязательна для заполнения)
- Форма “E-mail”. В предусмотренной в данном подпункте поле формы Покупатель должен указать свой электронный почтовый адрес для связи с Продавцом
- Форма «Адрес доставки». В предусмотренной в данном подпункте поле формы Покупатель обязан выбрать из доступного списка город, в который продавец осуществляет доставку, указать улицу, номер дома и номер квартиры, в которую производится доставка Товара6 (обязательна для заполнения)
- Форма «Телефон». В предусмотренной в данном подпункте поле формы Покупатель обязуется указать существующий и доступный номер телефона для связи с ним (обязательная для заполнения).
- Формы «Способы оплаты». В предусмотренных в данном подпункте поле формы Покупатель обязуется выбрать способ оплаты Товара (обязательна для заполнения)
- Форма, предусмотренная п. 3.1. оферты (обязательная для заполнения).
- Указание Покупателем в полях форм, предусмотренных подпунктами 5.5.1.-5.5.3., 5.5.5. оферты, недостоверных сведения не влечёт недействительность оферты (акцепта оферты), в случае, если Покупатель произвёл фактические действия по исполнению своих обязательств, возложенных на него офертой.
- Указание Покупателем в полях формы п.5.5.4. оферты недостоверных сведений влечёт недействительность оферты (акцепта оферты).
- После заполнения полей форм, указанных в п.5.5. оферты, Покупатель обязан убедиться в правильности выбора Товара, его характеристик и количества, после чего Покупатель обязан совершить действия, предусмотренные п.3.1. оферты. После этого процедура заказа Товара считается оконченной и акцепт оферты полученным Продавцом.
- Информация об окончании заказа Товара и акцепте оферты поступает в обработку Продавцу, который обязуется в течение 2 рабочих дней с момента окончания процедуры заказа Товара связаться с Покупателем по указанному им номеру телефона для согласования времени и подтверждения места доставки Товара.
- Покупатель вправе в любое время до момента совершения доставки изменить данные, указанные им при заполнении полей форм, указанных в п.5.5. оферты, своевременно не позднее чем за сутки до момента доставки Товара, уведомив об этом Продавца посредствам телефонной связи. В ином случае Продавец вправе отказаться от исполнения настоящей оферты.
- Цена Товара. Порядок оплаты
- Цена Товара устанавливается на Сайте к каждому конкретному наименованию Товара отдельно, путём её размещения на страницах, относящихся к конкретному Товару, но, не ограничиваясь ими.
- Цена заказываемого Товара может меняться Продавцом в большую сторону в одностороннем порядке до момента акцепта настоящей оферты. С момента акцепта оферты Покупателем, цена на заказанный Товар не может быть изменена Продавцом в большую сторону.
- Покупатель обязуется оплатить Товар при получении за исключением случаев, предусмотренных офертой.
- Оплата Товара с использованием банковского кредита
- В процессе заказа Товара, Покупатель вправе выбрать способ оплаты Товара в кредит. Выбор данного способа оплаты предполагает заключение Покупателем Кредитного договора с банком. При этом Продавец при взымании с Покупателя денежных средств в счёт уплаты первоначального взноса, предусмотренного Кредитным договором, принимает у Покупателя сумму, равную первоначальному взносу минус 5% от цены товара, в итоге сумма, подлежащая выплате банку, не превышает первоначальной стоимости товара, при условии, что дополнительные услуги банка не приобретаются. В дальнейшем Продавец не вправе требовать от Покупателя компенсацию произведённого минуса 5% от цены товара при уплате Покупателем первоначального взноса.
- При оплате Товара в кредит, Покупатель обязан предоставить работнику банка копию своего паспорта и СНИЛС в обозначенном в данном пункте объеме по факту доставки Товара. Указанная информация поступает непосредственно уполномоченному работнику банка и недоступна Продавцу для обработки.
- Покупатель обязуется предоставить работнику банка для обозрения оригинал своего паспорта по факту доставки Товара до его передачи, внимательно ознакомиться с условиями Кредитного договора и подписать Кредитный договор в случае полного и безоговорочного согласия со всеми его условиями.
- В случае несогласия с условиями Кредитного договора и нежеланием его заключать, Покупатель вправе оплатить Товар полностью за счёт собственных денежных средств, либо отказаться от исполнения оферты.
- В случае расторжения оферты между Покупателем и Продавцом, кредитный договор сохраняет свою юридическую силу и подлежит исполнению Покупателем в полном объеме.
- Доставка Товара
- Продавец обязуется произвести доставку заказанного Покупателем товара автомобильным транспортом до места доставки не позднее 1 месяца с момента заказа Товара. Продавец несёт расходы по доставке Товара силами третьих лиц.
- Доставка Товара производится Продавцом с 10:00 по 22:00. Время доставки согласуется с Покупателем дополнительно за один день до осуществления доставки путём телефонных переговоров между сторонами.
- В случае если доставка Товара произведена в установленные офертой сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара в размере затрат, необходимых для организации такой доставки из расчёта 15 руб. за 1 км. с учётом маршрута из г. Мурманска, Мурманской области, РФ до адреса доставки туда и обратно, либо внесения предоплаты за весь Товар на расчётный счёт Продавца.
- Покупатель обязуется обеспечить выполнение следующих требований к месту доставки:
- Место доставки должно находиться в пределах городов, которые обозначены Продавцом в разделе Сайта – «География обслуживания».
- Место доставки должно быть доступно для свободного заезда грузового автотранспорта, в том числе без необходимости предъявления какого-либо разрешительного или согласующего документа.
- В случае невыполнения Покупателем обязанности, предусмотренной п.8.4.1. оферты, Продавец вправе отказаться от обязательств нести расходы на осуществление доставки Товара Покупателю.
- В случае невыполнения Покупателем обязанности, предусмотренной п.8.4.2. оферты, Продавец вправе осуществить выгрузку Товара в ближайшем к месту доставки доступном для этого месте, при этом Покупатель обязуется принять Товар, либо отказаться от него.
- Продавец не предоставляет возможности самовывоза Товара, Товар доставляется Продавцом только в место доставки Товара в пределах установленных Продавцом городов, указанных в разделе Сайта – «География обслуживания».
- Приём Товара Покупателем
- Покупатель обязуется принять Товар в момент доставки Товара в месте доставки, убедиться в комплектности Товара и его качестве, соответствию параметрам заказа Товара. В случае отсутствия претензий к Товару, Покупатель подписывает акт приёма-передачи Товара. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента подписания акта приёма-передачи Товара.
- Покупатель обязан принять Товар лично, предъявив Продавцу паспорт гражданина РФ для идентификации своей личности. Приемка Товара по доверенности возможна только в случае оплаты Товара наличными денежными средствами, либо безналичным способом без заключения кредитного договора с банком.
- При доставке Товара Продавец обязуется передать Покупателю информацию, предусмотренную потребительским законодательством. Покупатель вправе знакомиться с указанной информацией.
- Ставя подпись в акте сдачи-приёмки Товара, Покупатель подтверждает, что им получена вся необходимая информация, предусмотренная в таких случаях потребительским законодательством.
- Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента подписания акта сдачи-приёмки Товара.
- При отказе от Товара после его принятия, Покупатель обязан подписать акт о возврате Товара.
- Гарантии Продавца
- Продавец гарантирует право Покупателя отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Давая акцепт оферте, Покупатель соглашается, что товарный вид Товара сохраняется до момента начала сборки Товара.
- Продавец обязуется передать Покупателю Товар, качество которого соответствует обязательным требованиям, установленным нормами потребительского законодательства.
- Гарантийный срок, установленный Продавцом на Товар и составные части Товара, составляет три месяца с момента передачи Товара Покупателю.
- В случае выявления недостатков Товара, Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные потребительским законодательством.
- За дефекты Товара, возникшие вследствие несоблюдения Покупателем требований к транспортировке Товара, его хранению, сборки, установки, эксплуатации, Продавец ответственности не несёт.
- Действие гарантии, предусмотренной п.10.3. оферты не распространяется на следующие случаи: наличие механических повреждений на Товаре, в том числе возникших в связи с чрезмерной нагрузкой, неправильной сборкой, установкой, эксплуатацией; наличие иных повреждений, вызванных попаданием на Товар или внутрь него жидкости; при наличии следов ремонта Товара или неправильной сборки Товара; внесение технических изменений в конструкцию Товара.
- При отказе Покупателя от товара Продавец обязуется забрать Товар собственными силами за счёт Покупателя и возвратить Покупателю сумму, уплаченную им в соответствии с офертой, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования из расчёта 15 руб. за 1 км. с учётом маршрута из г. Мурманска, Мурманской области, РФ, туда и обратно.
- Сумма, указанная в п.10.7. возвращается Покупателю за счёт Продавца наличными, на указанные им реквизиты банковского счёта, или почтовым переводом на адрес, указанный в качестве места доставки, либо по адресу места жительства Покупателя, если оно сообщалось Продавцу.
- Продавец при наличии недостатков составных частей Товара (отдельных досок, планок и т.д.) Продавец вправе заменить только поврежденные составные части Товара.
- Ответственность за нарушение обязательств
- Продавец несёт ответственность перед Покупателем за нарушение условий настоящей оферты и своих обязательств, предусмотренных нормами потребительского законодательства.
- В случае существенного нарушения Покупателем условий настоящей оферты, Продавец вправе отказаться от исполнения своих обязательств.
- В случае противоречия норм оферты обязательным требованиям потребительского законодательства, к отношениям сторон применяются обязательные нормы потребительского законодательства.
- В случае если Продавцом Покупателю передан товар с нарушением условий оферты, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, Покупатель может не позднее семи дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.
- Условия расторжения оферты
- Продавец вправе в одностороннем порядке без дополнительного уведомления Покупателя расторгнуть оферту и не передавать Товар в случае неисполнения Покупателем своих обязательств по полной и обязательной оплате Товара в момент его получения.
- Продавец в одностороннем внесудебном порядке вправе расторгнуть оферту и передать Товар в свободную реализацию при уклонении Покупателя от получения Товара, в том числе при уклонении Покупателя от согласования времени и места доставки Товара, и при несообщении Покупателем своих достоверных персональных данных.
- Персональные данные. Конфиденциальность
- Производя акцепт оферты, Покупатель соглашается на сбор, хранение, обработку, уничтожение Продавцом своих персональных данных в объеме необходимом для осуществления своих обязанностей по исполнению оферты, в пределах, но не ограничиваясь – ФИО, адресом проживания, телефоном, адресом электронной почты (e-mail). Указанное согласие даётся Покупателем бессрочно и может быть отозвано письменным уведомлением Продавца.
- Покупатель соглашается на передачу указанных в п.13.1. оферты данных неограниченному кругу третьих лица исключительно с целью исполнения настоящей оферты для заключения кредитного договора и для осуществления доставки Товара.
- Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных.
- Покупатель соглашается на передачу ему рекламных сообщений Продавца, с учётом пунктов настоящего раздела оферты. Указанное согласие может быть отозвано Покупателем письменным уведомлением Продавца.
- Прочие условия
- Под Продавцом в настоящей оферте понимаются также уполномоченные представители Продавца.
- Продавец ставит Покупателя в известность, а Покупатель принимает, что производители Товаров вправе вносить изменения в их конструкцию незначительно изменяющие его вид или комплектацию без дополнительного извещения Покупателя.
- Настоящая оферта является бессрочной и действует с момента опубликования актуальной редакции.
- Все Товары продаются Продавцом в разобранном виде в заводской упаковке, комплектуются инструкцией по сборке, с указанием информации о товаре, производителе и т.д. После получения Товара, Покупатель должен собрать его самостоятельно по приложенной инструкции, либо с привлечением за свой счёт третьих лиц, имеющих необходимую квалификацию для сборки мебели.
1 Далее в тексте именуемый офертой.
2 Далее в тексте именуемого Продавцом.
3 Далее в тексте именуемый Сайтом.
4 Далее в тексте именуемым Покупателем.
5 Далее в тексте именуемый Товаром.
6 По указанному адресу Продавец вправе произвести возврат денежных средств почтовым переводом, в случае если потребителем предъявлено такое требование и оно удовлетворено продавцом.